歐可伊

年前買了一批，丟了訊後，收到回訊才發現，哇哩勒！它們居然自己提前放起年假，還一放放了半個月，一整個害我很傻眼。我說放假這麼大的事，怎麼網站半個公告訊息提示也沒有，只有丟訊的自動回覆做溝通呢？在此提醒其他使用者，每次要用捷達集運前，請養成習慣先丟客服在集貨，免得到頭來只留自己在原地傻眼。

今年雙十一，你買了些什麼？大概鄰近考試時間，今年雙十一在壓力的驅使下，我終於花了點時間了解淘寶集貨這東西，然後大力地給它點下去（買！買！買！）。先說說，我稍微研究的心得好了，淘寶集運分兩種，官方和私人，原則上差別大概在於，重量重私人比較便宜，以及回訊速度會比較好。

由於私人集運的店家數量就多了，所以我這次選的，也是別人文章中推薦的，價格中間但服務態度不錯的「捷達集運」。好了，我知道你可能也跟我一樣，聽了各家介紹影片還是覺得充滿疑惑，所以接下來，就讓我手把手的，順一次這次集運所有步驟的操作流程吧！

首先，要買淘寶，阿里旺旺是一定要裝的，它有點像是以前的MSN，總之就是把廠商客服加好友，然後丟訊問問題。這裡我碰到的小問題是一開始用Chrome一直點都無法下載，但後來用IE就沒問題了，我不確定是不是電腦當了還是怎樣，但如果你點了半天也沒東西跳出來，也許可以換個介面開開看。
官方下載網址：https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/download

至於如何找到店家客服？網頁上，點選藍色水滴「和我聯繫」就是了。

這是阿里旺旺的使用介面，聊過的店家都會存在裡面。

再來，淘寶新手買東西最常碰的問題之一，大概就是價錢怎麼是區間，而不是固定的？

其實這問題很簡單，通常表示廠商有賣的組合有很多種，你只要都選好，配送地址、身高、分類...就可以看到正確的價格了。

當購物籃的東西要結帳時，你會發現這時候要填收貨地址。原則上集貨就是先把大陸的所有貨（你買的那些店家商品）集中寄到一個地方（集貨廠商倉庫），再包一包一起寄到台灣，所以這個位置是要填集貨廠商的收貨資料。

以捷達來說，它的網頁就有告訴你怎麼填，當然這些東西最快還是直接丟廠商的客服問，他也會直接告訴你。由圖也可以看出，其實在收貨地址和收貨人上，就需要填寫淘寶帳號以及集貨網站的會員帳號，用以到時候貨物辨別。

所以，我們得先來到捷達集運的網站，註冊自己的帳號還有收件地址（台灣最後收件地址）。提醒，這註冊帳號要同淘寶帳號唷！
http://www.jedojiyun.com/

填了地址，付了錢，回到淘寶「已買到的寶貝」頁面，各個商品的「查看物流」就會開始跑進度。原則上，付了錢我就會先丟訊問幾時發貨。等網站上，物流出現運單號碼和物流公司，這時就是下一步驟了。

我們要到捷達首頁的「我要集運」裡的「包裹登記」一筆一筆的填各店家訂單的資料，物流公司和運單號碼和中文品名。
這東西是你填上去後重量就是0.0，等收到貨他就會幫你更新包裹實際重量。

以手機版來說，貨運到了會有提醒，當然集貨的客服也會有丟訊，然後你再到網頁確定包裹是不是同一件，就行了。

當包裹陸陸續續到集運倉，這時候你可以看要怎麼寄，捷達首頁的「我要集運」裡的「申請打包」，可以看到已經到貨的清單，你可以勾選要先打包寄回台灣的品項，然後點選「台灣普貨」，下面就會有四家快遞公司的費用估擬。

這裡你可能會問：為什麼要選打包哪些呢？不是一起寄就好了嗎？原因是因為空運快遞是有重量區間的（重量越高越便宜），所有你可能會有下批貨要湊重量的問題；再來，這裡寄費是以1公斤起跳，不像官方集運是0.5公斤起跳，所以除非不得已，當然是越接近整數越好；最後各家快遞有重量和尺寸的限制，所以如果有疑慮，可能還是得確認一下客服自己選的品項能不能寄。

打包好貨物後，會跳出確定金額的頁面，點選「淘寶付費」後，會跳出一塊錢為單位的運費商品，這裡我有問客服，因為公斤數的關係，所以我最後拍的是下面它丟給我的連結，但總之就是你寄幾公斤多少錢，就拍幾公斤多少錢就是了。

拍了運費，這裡我做的兩件事是：一，把確「認收貨地址」改成台灣實際收件地址；二，「跨境配送方式」選「自行聯繫賣家發貨」。

集貨運費結帳同淘寶其他商品一樣，要多付3%的服務費給淘寶。

付完錢，把這筆淘寶訂單編號填回捷達的付款欄位，就可以「提交」送出了。「訂單管理」的頁面，就可以看到已申請ＸＸＸＸＸＸ的相關資訊了。

接下來要看送貨進度，就是到捷達首頁的「我要集運」裡的「物流查詢」，點選付款清單上的紅色「查詢物流」按鈕，就可以看到進度了唷！原則上，捷達的出貨很快，幾乎是你付完錢，它當天就可以打包出庫。雖然資訊更新時間沒有那麼的固定，但這次雙十一的貨大概5天，我的包裹就從上海集運倉庫飛到了台北家，真的是天涯若比鄰，快得讓不常買淘寶的我嘖嘖稱奇。

整體來說，捷達我是挺推薦的，因為貨物包裝狀況以及客服回訊速度都挺好的，雖然說我沒有比價它到底價格是哪個區間，但你叫我挑最便宜的集運廠商，其實我也怕怕的。

另外一提，第二次貨突然多了一筆不是我自己Key的清單，一開始嚇了一跳，但跟當天同時到貨的那個賣家確認後，就確定是他們家我買的貨太多，裝箱多寄了另一個包裹了。

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